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《马云是这样创业的》 作者：吕叔春
第一章马云——网络中国的拿破仑
马云，这个相貌平平的小个子男人，在他的创业之路上走出了与众不同的一条路，甚至被众多网民称为中国互联网之父。从教师到中国黄页，再到阿里巴巴……直到今后可能会出现的无数个奇迹，马云一步步地走下去，在一片无人驻足的荒野上，走出了一条光辉大道，创造了新的全球神话，堪称网络中国的拿破仑。
1．才华与容貌成反比
才华和容貌，其实没有什么比例。马云这么说，更多的是一种乐观豁达的幽默。成功是不会以貌取人的，是知识和行动，决定着人的命运。
如果你不认识马云，却哪天在大街上遇到了他，一定很难想象他就是当今誉满全球的互联网风云人物，阿里巴巴帝国的王者。
马云的外形太普通了，不符合传统上人们对成功人士的心理期待。一切正如2000年7月17日的《福布斯》杂志上描述的那样：“深凹的颧骨，扭曲的头发，淘气的露齿笑，一个5英尺高，100磅重的顽童模样。”又说，“这个长相怪异的人有着拿破仑一样的身材，更有拿破仑一样的伟大志向！”
“看了《福布斯》杂志后，我才知道自己其实有多丑。”马云说。
马云没有将这样的评价放在心上，相反，他用幽默消解了一切。在2004年CCTV“经济风云人物”节目中，他说出了“一个男人的才华与其容貌往往是成反比的”这样的话。台下欢声雷动，台上挥洒自如，一个睿智、幽默、精干的男子汉形象显得格外突出。
人当然不可貌相。在马云的“男人的才华与容貌关系”怪论之前，民间早有男人的雄心与身高成反比的说法。“矮小的科西嘉人”拿破仑9岁就喊出了“我喜欢的东西就应当属于我”的狂言。
马云也不高，不过他的雄心倒是攀上了一个绝非一般的高度：建立“102年企业”。所谓“102年企业”，马云解释：阿里巴巴在1999年成立，经历过上个世纪，而活到下个世纪，只要一年，可能就是中国唯一一家活过三个世纪的公司。
坚强的人格塑造个性，为历史建构脉络；软弱的人格复制平庸，终被历史所淹没。马云是金庸的“粉丝”，他读过了金庸所有的武侠小说，小说里最喜欢的人物是风清扬。马云觉得自己的形象与其有几分相似，当年导演张纪中准备拍大陆版《笑傲江湖》时，马云就曾自荐出演风清扬。不过后来剧组没看中。他们认为马云虽然神似，但没有武术基础，结果选择了一个前武术冠军出演。这对自比风清扬的马云打击不小，但他自嘲道“最重要的是神似”。风清扬眼里武功的最高境界是无招，马云认为自己掌舵阿里巴巴，推行的也是这种无招胜有招的境界。
大道相通，世界上的事情本就“隔行不隔理”。马云的所谓“无招”，与艺术领域的“无技巧”正是曲径通幽，殊途同归。艺术当然要从技巧做起，但那只是初级阶段。只有完成了从认真研习、锤炼技巧到不需要技巧的转变，才有望登上艺术的巅峰。真正的大师级艺术家，真正的可以传世的艺术品，是无所谓技巧的。
我们听马三立的相声，看齐白石的画，除了“好”，我们再也说不出什么。由此可知，只要是一眼能看出好在哪的相声、好在哪的画，大概就不是最好的相声、最好的画。写文章也是如此。难得的是平中见奇、俗中见雅。那些典用古今中外，辞堆星际域中，看似花团锦簇、五光十色的篇章，读来往往不知所云。而大师泼墨，空处留白，不着一字，尽得风流。
马云的成功是必然，然而还是带有很多运气的成分。后者当然不可少，但是，如果马云当初从事其他行业，那结果会怎么样？历史无法改写，因为事实就在这里。马云成功了，那就是成功了，没有如果、或许。
这些年他得到的最大的收获不是说学到了什么，而是吃了很多的苦，经历了很多稀奇古怪的事情，即使泰山压顶，他也从来没有放弃过。他对钱看得很淡，因为他觉得自己不喜欢吃，也不喜欢玩，也不太在乎穿品牌，所以他对钱并不怎么在乎。他觉得真正的生活是应该把事情变得有创造性，使周围喜欢钱的人都有钱了，喜欢名的人都有名了，喜欢权的人都有权了，这才是展示自我能量的方式。
2．“骗子”、“疯子”、“狂人”
不狂不放不马云，天生就是闯荡江湖的大侠，带着一把锋利的宝剑，寻找每一个可以施展才华的空间。
强者的有为，在于他们能够凭借自己的意志坚持自己的理想和原则；凭借自己的毅力实践信念、责任和义务。
马云有过一段“不堪回首”的历史，那是在他创业初期，骗子、疯子、狂人等词汇一股脑儿加在了一个为梦想到处奔波的矮小的年轻人身上。如果不是把互联网当成一种使命，马云一定倒在了舆论的唾沫里面。
伟大的事业容不得一丝的侥幸，要想成为拓荒者就必须付出极大的勇气，去承受一切的屈辱、挫折。马云很明白这一点，也努力做到了这一点。他成功了，并且光芒四射。在中国商业史上，马云是一个异数。除非是先知，谁都想不到马云能成功。
让我们仔细审视一下这样一个人物的成功，就更加觉得不同寻常：一个名不见经传的大学英语讲师，一个IT界的门外汉，一个瘦小的杭州男人，却最终完成了中国互联网史上的一大手笔——他用近乎一窍不通的网络搭了个平台，然后点石成金、化腐朽为神奇，让全天下再也没有难做的生意。就是这么一个创意，加上一流的执行力、感染力、说服力股票配资账户，还有偏爱他的好运气，他登上了历史的大舞台。马云让一个来自阿拉伯民间故事中的人物成为了影响甚至改变互联网产业、电子商务进程的事件。更重要的是，它来自东方，来自中国。阿里巴巴，芝麻开门。马云开启的不仅是一道财富之门，更是一道英雄之门、梦想之门和未来之门。
曾经有很长一段时间，几乎所有中国人都觉得阿里巴巴不是很“正经”的企业，他的“忽悠”能力太强，而其CEO马云更是一个传教士一样的“蛊惑者”。很多人干脆认为马云是个“口出狂言”的“疯子”，甚至有些人认为马云只不过是个“满嘴大话”的“骗子”。
狂人敢干一般人不敢干的事。在中国互联网尚未兴起时，马云就高调说服企业把资料放在网上并支付费用，故而成为一个“骗子”；2001年他又喊出“要做全中国最好的企业”，故又被人称为“疯子”；现在，在与全球网络巨鳄eBay（易贝）的过招中，他升格成为“狂人”。
这是个需要狂人的时代，也只有狂人，才能在千军万马中杀出一条血路。马云左手拿着阿里巴巴，右手拿着淘宝网，口袋里还放着支付宝。有这样的成绩，不狂都不行。在各种公开的场合中，他总是口若悬河、口出狂言。“我就是拿着望远镜也找不到对手”，内中气魄，可见一斑。
电子商务三种模式“B2B”（business to business，指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务以及信息交换的电子商务）、“B2C”（business to consumer，指商家对消费者的电子商务，也就是通常说的商业零售）和“C2C”（consumer to consumer，指消费者与消费者之间的电子商务，主要指网上拍卖）。马云说，其中两种模式以及“B”和“C”两种元素我都有了，要发展三种模式，随时都可以。
2001年，马云当选为“非官方的国际经济最高级论坛”——世界经济论坛的“未来领袖”。同年，美国亚洲商业协会还在好莱坞把年度“商业领袖奖”颁给了马云。“马云以他的远见和努力，不仅在很短的时间内使阿里巴巴成为一家成功的国际性公司，而且帮助许多亚洲企业走上了全球化之路。”美国亚洲商业协会主席戴维·本田这样阐述为何美国亚洲商业协会将这一奖项授予这位唯一的非美国籍人士的原因。
2002年5月马云成为日本最大的《日经》杂志的封面人物，《日经》杂志高度评价了阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献。
2004年马云以“新经济领袖”入选CCTV年度“十大经济人物”。公司成立至今，全球十几种语言400多家媒体对马云的追踪报道从未间断。《福布斯》连续5年将阿里巴巴评选为全球最佳B2B商业站点，哈佛商学院也两度将其“业绩优秀”的经营选为MBA教学的案例。
马云在海外舆论中的盛誉，被认为是一个奇迹。
“东西方文化还是存在很大差异的。”每当谈到马云在海外的盛誉，很多人就会把“马云现象”归结为东西方对价值观认定的严重分歧上。无论如何，马云的本事在海外市场获得相当大的舆论认同。与此同时，他还把各种人才团结到自己的周围，打造一个个性突出而战斗力强大的团队，这就是他成功的另一个原因。
3．打开“藏宝洞”的现代版阿里巴巴
今天的阿里巴巴，已经找到了属于自己的藏宝洞，日进万金是很稀松平常的事情。当年苦涩的记忆不敢忘记，正是那段艰难困苦的历史，激励着阿里巴巴人不骄不躁地快步前行。
“藏宝洞”的说法来自于在《天方夜谭》中的《阿里巴巴与四十大盗》。那是一个非常有教育意义的故事：樵夫出身的阿里巴巴有一天在砍柴的路上无意中发现了强盗集团的藏宝地。他轻而易举地得到了大批财宝，但他并不完全据为己有。强盗们为除后患，密谋要杀害阿里巴巴。阿里巴巴得到了聪明、机智、疾恶如仇的女仆莫吉娜的帮助，才化险为夷，并战胜了强盗。最后，阿里巴巴把宝库的一半财物送给了她，并让自己的儿子娶她为妻。
企业家身上要流着道德的血液，社会责任是每个企业都无法回避的课题。阿里巴巴从诞生那天开始，就把为中小企业服务作为自己的使命，创立了著名的B2B模式。这个模式的影子从1995年马云在西雅图放到网上的海博社的网页上就可以找到，从后来的中国黄页的页面上也能找到，但那只是影子，而等他创立了阿里巴巴，这一模式才真正成熟起来，并被称为全球互联网市场上独一无二的创新模式。2001年，为中国企业“人世”，更好地开拓国际市场的目标，阿里巴巴推出“中国供应商”服务，向全球推荐中国优秀的出口企业和商品，同时推出“阿里巴巴推荐采购商”服务，与国际采购集团沃尔玛、通用电气、Markant和Sobond等结盟，共同在网上进行跨国采购。同年，阿里巴巴在全球率先推出企业级网上信用管理产品“诚信通”。
阿里巴巴带领全球生意人跨入了网商时代，杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。阿里巴巴在美国学术界掀起研究热潮，并且连续五年被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo（雅虎）、Ama—zon（亚马逊）、eBay、AOL（美国在线）比肩的五大互联网商务流派代表之一。
“倾听客户的声音，满足客户的需求”是阿里巴巴生存与发展的根基。调查显示：阿里巴巴的网上会员近五成是通过口碑相传得知阿里巴巴并使用阿里巴巴的；各行业会员通过阿里巴巴商务平台达成合作者占总会员比例近五成。目前，阿里巴巴已经占据了中国B2B市场近七成的份额，它的平台上会聚了300万个海外会员和超过1900万家中国注册用户。
投机者能够成为短暂的“焦点”，却因无力推动社会前进，而没有经久的影响力。而企业家不同，企业家是真正能推动社会前进并能产生巨大激励作用的人。2007年7月28日下午，杭州黄龙体育馆，阿里巴巴集团董事局主席马云向在场参加年会的6000多名员工宣布，阿里巴巴旗下的B2B业务已正式启动上市程序，顿时全场一片沸腾。所有有关阿里巴巴的传说都将随着它的上市而一得到验证，无数媒体聚光灯也瞬间投向这个传说中的“中国最赚钱的”互联网公司。
以“无我”追求“自我”，是哲学家的缩影，而永不满足，则是企业家的动力。在马云眼里，将来一个“生活在阿里巴巴”的典型形象是：阿里巴巴B2B的会员，在淘宝网上开店销售尾单，同时利用雅虎进行竞价推广，使用支付宝收款，用阿里软件进行日常的运营管理。现在阿里巴巴的产业布局，已经深入到一个中小企业经营者工作的各个方面。马云认为未来的商业世界是一个小型公司的世界，任何巨大的企业都将会被肢解。
如果说新浪堆积的是信息，阿里巴巴则堆积了国内1500多万中小企业会员，以及海外接近1000万个会员，建成了一个循环体，谁想要复制都很难。自从2003年8月Google（谷歌）上市融资16．7亿美元以来，已经数年没有出现大规模的网络公司上市事件了——阿里巴巴筹资14．9亿美元资金，其融资规模将仅次于网络巨头Google，排名全球第二位。
马云“蔑视”那些喋喋不休于“阿里巴巴是什么”的人，因为其实就连他自己也不知道阿里巴巴为何物，“能够说清楚阿里巴巴是什么的人，我绝不把他当对手”。是的，好东西是无须解释的。
4.草根创造的全球神话
鲤鱼跳龙门，历来是激励寒门子弟奋发向上的动力。其貌不扬的马云也做到了，他起点不高，走的路也不平坦，从草根走到成功殿堂，怎能不令人敬佩。
很多人喜欢读成功者的故事，不仅是想了解一下这个人的精彩经历，更希望能从他们身上找到一些成功的秘诀为自己的人生所用。如果分析马云的成功，会发现其实他在天赋上和普通人并没有太大的差异，甚至他还有点笨，高考考了三年才进了杭州师范学院。并且他取得成功的行业，又跟他所学专业不对口。
IT不是他的强项，他几乎一窍不通。但是事实证明不懂“鼠标”不要紧，不懂技术也不要紧，只要了解自己，了解环境，懂得驾驭，就一样可以在陌生的领域大展拳脚。他是民间长大的“草根”，过着普通老百姓的生活。民间生活的疾苦让他对中国国情有了更加深刻的理解和感悟，这也是他后来把企业搞好的原因。
一定要从实际出发，找到适合中国人的商业模式，这是他早就写在心里的想法，后来都在中国这块神奇的土地上得到了实现。
曾经有一个远大的理想，徘徊在马云的心里，那是在阿里巴巴创业初期，马云提出企业要活80年。为什么不活得更长久一些，马云是这样解释的：
我认为百年太多了，中国人都要讲百年，而有八成中国企业的平均寿命只有6年到7年，有13年的很少，有18年的更少。然后我想80年，已经是很妖怪一样的人了，你干嘛一定要活100年？大家都说100年，而我觉得80年是一个人的生命周期。我本来觉得我们公司真不错，现在一个月的收入这么高，利润又那么好，对不对？好像在中国我们也飘飘然，有几家上市公司有像我们这样的利润？……我在日本时碰到一个企业家，一个老头，我去参观他的公司，我真看不起那公司，没听说过这个名字，叫Tomen（东绵贸易）公司，可能你也没听说过，那老先生说他们今年生意不是很好，营业额不是很好，那我说营业额不是很好是多少？他说200亿，我说200亿日币，他说200亿美元，我都要晕过去了，200亿美元还说生意不是很好，一比较之后你会觉得这就是距离。然后我就觉得忘掉什么一个亿利润，几个亿的收入，如果你真的希望成为一个国际性的公司，在你脑子里面如果连一个亿美元的营业额都没做到的话，我们叫做peanut，连花生你都不是，所以今天我们阿里巴巴还是个芝麻，绿豆也没做到，花生也没做到，所以还有很长的路要走，所以现在挣的钱都是零花钱。
男儿当有凌云壮志。从马云的话语中，你可以感觉到他昂扬的斗志和进取心。马云不但自己有强烈的斗志，而且善于把自己的这种决心传达给别人。1999年大年初五，马云趁春节放假大家都回杭州的机会，把他的十几个朋友拉到他家开了一次创业动员会。阿里巴巴副总裁、“十八罗汉”之一的金建杭后来回忆道：“马云主讲，其中讲到三点：第一是将来要做持续发展80年的公司；第二是要成为全球十大网站之一；第三就是说只要是商人，一定要用阿里巴巴。这三点目标已经成为公司的远景目标。”
望着阿里巴巴创业之初的照片，金建杭感慨万千，“你们看看照片里大家的眼神是怎么样的，都是迷茫的、空洞的”。为什么会迷茫，金建杭说：“因为我觉得对我们这十多个人来说，提出做80年的公司，这个目标好像跟我们没有关系，离我们那么远！说全球十大网站，打死也没有人相信，就凭十多个人，你要做全球十大网站？人家可都是几十亿美元投入，所以也觉得路比较远。
‘只要是商人就要用阿里巴巴’，这个比较舒服，但这个也是永无止境的目标。”
成大事者总会想得深远，马云也是这样，提出80年的目标，其实还有另外一层用意：
我们原先2000年的口号是做80年，这个“80”是定出来的，我是拍脑袋说出来的。1999年互联网，很多人在公司上市8个月，就跑掉了。全中国人民都在讲互联网可以上市圈钱然后大家就跑。
而我们在公司提出我们要做80年的企业，反正你们待多久我不担心，我肯定要办80年。直到今天我还在说我不上市，所以很多人，为了上市而来的人，他就撤出去了。所以提出80年就是要让那些心浮气躁的人离开。
梦想是可以调整的，或许是80年的时间真的有点短了，在阿里巴巴5周年庆的时候，马云又提出了一个新的目标：
阿里巴巴要做102年的公司，诞生于20世纪最后一年的阿里巴巴，如果做满102年，那么它将横跨三个世纪，阿里巴巴必将是中国最伟大的公司之一。
梦想有多远，你就能走多远。阿里巴巴第一天出来就是要走80年。现在我们又有明确的目标出来，要做102年。在这个时期我想活100年，下个世纪我们再活2年。在102年之前任何一个时候我失败，就是我没有成功。
做一个102年的大企业，阿里巴巴必须经历3个世纪。马云不仅要做一个商业王国，还要做一个屹立于3个世纪不倒的大企业。
2006年，马云再次强调了要做102年企业的决心：
很多企业为了赚钱寻找机会，而我们为了102年这个目标，就研究全球具有100多年发展历史的企业及他们的体制与机制的组织力量。体制建设、文化建设、体系建设这种组织力量的建设是阿里巴巴和其他公司最大的区别。我们绝对不是什么电子商务B2B，而是财务部门、运营部门、执行层面的制度的建设，从员工的招聘培训成长到整套的体系建设。
所以我们不会为了近期套利海外上市，现在阿里巴巴只有7岁，还有95年的时间，必须要苦练基本功才能上大学。我希望踏踏实实的，我不希望（阿里巴巴）在马云手上变成世界上伟大的企业，我没这个能力，但我坚信阿里巴巴以后的人有这样的能力。
马云说，102年的任务不是自己一人就能完成的，就像接力赛，必须要几个人甚至几代人共同完成，马云认为自己跑的只是第一棒。
再创辉煌续写神话只是阿里巴巴的一种可能，还有一种可能是阿里巴巴的失败。也许到了2029年，阿里巴巴已不复存在，曾经那样生动的阿里巴巴神话已被人遗忘。果真如此也没有什么，因为马云说：“我追求的是过程而不是结果。”
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